1. Responsable del tractament

Responsable: Celler Rendé Masdéu, S.L.
NIF: B43512185
Domicili: C/ PAU CASALS, 2 L’ESPLUGA DE FRANCOLÍ 43440
Correu electrònic: celler@rendemasdeu.cat
Web: www.rendemasdeu.cat

2. Finalitat del tractament de les dades

Al Celler Rendé Masdéu tractem les dades personals amb les següents finalitats:

• Gestionar reserves de visites, tastos i allotjament.
• Gestionar comandes realitzades a través de la botiga online.
• Respondre consultes enviades mitjançant el formulari de contacte.
• Enviar comunicacions relacionades amb novetats del celler, experiències, esdeveniments i propostes especials, sempre que l’usuari hagi prestat el seu consentiment.
• Gestionar la participació en sortejos o promocions organitzades pel celler.

3. Base legal del tractament

Les dades es tracten sobre la base de:

• L’execució d’un contracte (reserves, comandes).
• El consentiment exprés de l’interessat (subscriure’s a comunicacions o participar en sortejos).
• El compliment d’obligacions legals aplicables.

L’usuari pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment.

4. Conservació de les dades

Les dades es conservaran:

• Mentre existeixi relació comercial.
• Fins que l’usuari sol·liciti la seva supressió.
• Durant els terminis legalment exigits en matèria fiscal o administrativa.

5. Destinataris de les dades

Les dades poden ser tractades per proveïdors de serveis necessaris per al funcionament de la web i l’activitat del celler, com ara:

• Plataforma d’email màrqueting (Brevo).
• Proveïdors d’allotjament web.
• Plataforma de comerç electrònic (WooCommerce).
• Serveis de pagament online.

Tots ells actuen com a encarregats del tractament i amb les garanties legals corresponents.

6. Drets dels usuaris

L’usuari té dret a:

• Accedir a les seves dades.
• Rectificar dades inexactes.
• Sol·licitar la supressió.
• Limitar el tractament.
• Oposar-se al tractament.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades.

Per exercir aquests drets pot escriure a: celler@rendemasdeu.cat

7. Comunicacions comercials

Només s’enviaran comunicacions comercials a les persones que hagin prestat el seu consentiment exprés mitjançant els formularis habilitats a la web.

Cada comunicació inclourà un enllaç per donar-se de baixa de manera immediata.

8. Mesures de seguretat

Celler Rendé Masdéu aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades personals.

9. Modificacions

Aquesta política pot ser actualitzada per adaptar-se a canvis legislatius o operatius. Es recomana revisar-la periòdicament.

10. Sortejos i promocions

Celler Rendé Masdéu organitza periòdicament sortejos i accions promocionals dirigides a les persones que formen part de la comunitat “Amics del Celler”.

10.1 Requisits de participació

Podran participar en els sortejos les persones majors d’edat que s’hagin inscrit voluntàriament mitjançant els formularis habilitats a la web i hagin prestat el seu consentiment exprés per rebre comunicacions del Celler Rendé Masdéu.

La participació és gratuïta i no està condicionada a cap compra, excepte en aquells casos en què s’indiqui expressament a les condicions específiques de cada promoció.

10.2 Funcionament

• Els sortejos es realitzaran amb la periodicitat indicada a la comunicació corresponent.
• L’elecció de la persona guanyadora es farà mitjançant un sistema aleatori.
• Es podrà designar una persona suplent en cas que la guanyadora no compleixi els requisits o no respongui en el termini indicat.

10.3 Comunicació del guanyador

La persona guanyadora serà contactada mitjançant el correu electrònic facilitat en el moment de la inscripció.

Celler Rendé Masdéu podrà fer pública la condició de guanyador/a mitjançant el nom i la població, sempre amb el consentiment previ de la persona interessada.

10.4 Tractament de dades

Les dades personals facilitades per participar en els sortejos seran tractades amb la finalitat de gestionar la participació, comunicar el resultat i, si escau, enviar el premi corresponent.

La base legal del tractament és el consentiment de la persona interessada.

10.5 Acceptació

La participació en qualsevol sorteig implica l’acceptació íntegra de les presents condicions.

Celler Rendé Masdéu es reserva el dret de modificar o cancel·lar el sorteig per causa justificada.